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El envío gratis únicamente cubre zonas de fácil acceso, si el domicilio solicitado cuenta con zona extendida se realizará el cargo extra proporcional a la zona para poder entregar el paquete.

Si el domicilio no puede ser entregado en el domicilio indicado se enviará a un OCURRE, para que el cliente lo recolecte, se notificará en el correo de envío o WhatsApp proporcionado

El tiempo de entrega de la paquetería es de 1 a 6 días hábiles, siempre y cuando la información proporcionada por el cliente sea la correcta para poder realizar el envío, si la información se encuentra incompleta el envío se realizará hasta que se tengan los datos y el tiempo de entrega se extenderá.

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